Хаттама (protocol) деп деректе тасымалдау кезінде қолданылатын ережелер мен келісіңде жиынтығын айтады. Ол деректердің дұрыс бағытта тасымалданылуын және ақпарат алмастыру үрдісіне қатысушыларды: барлығының осы деректерді дұрыс түсінуін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Сонымен, хаттама дегеніміз - деректе тасымалдаған кезде тораптың әр түрлі функционалдық бөлшек терінің жүмыс істеу тәртібін, әрекеттесу тәртібін анықтайты семантикалық және синтаксистік ережелер жиынтығы.
